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anggame安博电竞-微博回复北京消协:明星实力榜完结粉丝退款71万 此前曾被约谈

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摘要
【微博回复北京消协:明星实力榜完结粉丝退款71万 此前曾被约谈】7月29日,北京顾客协会在其大众号发布声明称,于26日收到新浪微博《关于“明星实力榜退款”的状况阐明》的书面回复。阐明中说到,截止到7月23日24时,新浪微博已对购买鲜花会员的停榜明星的粉丝用户(含已消费运用的用户)完结全额退款,鲜花退费共触及用户3100个,总计金额712697元。(南方都市报)


  7月29日,北anggame安博电竞-微博回复北京消协:明星实力榜完结粉丝退款71万 此前曾被约谈京消费者协会在其大众号发布声明称,于26日收到新浪微博《关于“明星实力榜退款”的状况阐明》的书面回复。阐明中说到,截止到7月23日24时,新浪微博已对购买鲜花会员的停榜明星的粉丝用户(含已消费运用的用户)完结全额退款,鲜花退费共触及用户3100个,总anggame安博电竞-微博回复北京消协:明星实力榜完结粉丝退款71万 此前曾被约谈计金撸jj额712697元。

  一周前,北京消协曾就“明星实力榜”投诉问题约谈新浪微博。原因是7月14日微博以粉丝经过不合法第三方途径对榜单数据进行刷榜为由,取消了某明星上榜资历一个月,并许诺对本月为该明星购买鲜花的用户进行退款。但自7月16日起,市消协累计接到69起anggame安博电竞-微博回复北京消协:明星实力榜完结粉丝退款71万 此前曾被约谈相关退款投诉,顾客称微博存在退花不退款、延迟退款等行为,要求赶快退款。

  据了解,遭到约谈后,微博曾于7月22日和7月23日先后两次对退款事情作出回应,并后一次的回应中清anggame安博电竞-微博回复北京消协:明星实力榜完结粉丝退款71万 此前曾被约谈晰表明将在7月23日当天24点之前完结全额退款,并再次向用户表明歉意。

  南都记者此前报导,引发投诉的“明星实力榜”,是微博一款反映明星微博热度的产品。排行榜以满分100为规范为明星排名,分数由阅览人数(微博阅览总人数)、互动数(用户对明星发生互动行为)、社会影响力(用户发布提及明星的微博)、倾慕值(送花数)、正能量值(明星正能量微博以及带动粉丝的正能量传达)五项一起组成。

  引起退款胶葛的“虚拟鲜花”便归于“倾慕值”一项,一朵鲜花可为明星添加2点倾慕值。鲜anggame安博电竞-微博回复北京消协:明星实力榜完结粉丝退款71万 此前曾被约谈花经过线上付出的方法一朵价格2元。购买鲜花是粉丝为明星添加倾慕值的仅有方法,要为偶像打call就要掏钱。

  而 “鲜花会员”则是微博于7月4日上线的“鲜花+会员”礼包。礼包将鲜花anggame安博电竞-微博回复北京消协:明星实力榜完结粉丝退款71万 此前曾被约谈与微博会员绑缚出售,价格30、93、178、418元不等。如30元的礼包,其间包括15朵鲜花和1个月微博会员。有粉丝在相关微博下评论称,“为煽动粉丝打榜,推出价格高于一般会员3倍的绑缚式鲜花会员,后改口退花不退款无期限延迟。”

  关于此次的退款胶葛,新浪微博在书面回复中表明,“感谢北京市顾客协会的辅导,在接下来作业中,将活跃实在保护顾客的合法权益,为广阔的顾客营建一个公平公平、风清气正的网络消费环境。”

(文章来历:南方都市报)

(责任编辑:DF134)